HEIMUND
KI-Agent für Kommunen
Automatisierte Bürgerkommunikation rund um die Uhr. Der KI-Agent beantwortet Anfragen autonom, entlastet Ihre Verwaltung und verbessert den Bürgerservice.
Wann hat das Rathaus geöffnet?
Das Rathaus ist Montag bis Freitag von 8:00 bis 16:00 Uhr geöffnet. Donnerstags haben wir bis 18:00 Uhr für Sie Zeit.
Leistungsmerkmale
HEIMUND vereint modernste KI-Technologie mit den Anforderungen deutscher Kommunen
KI-gestützte Antworten
Der Agent analysiert Ihre kommunalen Webseiten und beantwortet Bürgeranfragen automatisch und präzise.
24/7 Verfügbarkeit
Rund um die Uhr erreichbar - auch an Wochenenden und Feiertagen. Ihre Bürger erhalten sofort Antworten.
Multi-Channel Integration
Website-Widget, Progressive Web App und Telefon-Agent mit IVR - erreichen Sie Bürger auf allen Kanälen.
Automatischer Crawler
Der KI-Crawler analysiert Ihre Webseite kontinuierlich und hält die Wissensbasis automatisch aktuell.
DSGVO & AI Act Konform
Vollständig DSGVO-konform mit Hosting in deutschen Rechenzentren. Bereit für den EU AI Act.
Open Source
Transparenz und Vertrauen durch Open Source. Volle Kontrolle über Ihren Code und Ihre Daten.
Nahtlose Integration
HEIMUND integriert sich mühelos in Ihre bestehende Infrastruktur und bietet multiple Kommunikationskanäle für Ihre Bürger.
- Website Chat-Widget
- Progressive Web App (PWA)
- Telefon-Agent mit IVR
- HORTMUND DMS Integration
- E-Mail-Integration
- API für Drittsysteme
Schnellstart
Website-URL eingeben
Der Crawler analysiert Ihre Webseite automatisch
Wissensbasis prüfen
Kontrollieren und ergänzen Sie die extrahierten Informationen
Widget einbinden
Ein Codeschnipsel - und HEIMUND ist live
In 1 Tag live
Bereit für besseren Bürgerservice?
Entlasten Sie Ihre Verwaltung und bieten Sie Ihren Bürgern einen Service, der rund um die Uhr verfügbar ist.